Yazar: asantekdigital

Eğitimin Amacı : ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Sisteminin kurulması, yönetilmesi ve uygulanması için gerekli olan bilgiyi sağlamaktır. Müşteri geri bildirimlerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetilmesi, müşteri geri bildiirmlerini ve şikayetlerini anlayarak etkin bir şekilde nasıl ele alınması gerektiği konusunda farkındalık sağlamaktır. Eğitimin İçeriği : Müşteri Memnuniyeti Nedir? Şikayet Nedir? Memnuniyet Nedir? Şikayet Yönetimi…

Eğitimin Amacı : IQNet SR10 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sisteminin kurulması, yönetilmesi ve uygulanmasının sürdürülebilir hale getirilmesi için farkındalığı sağlamak. Sosyal sorumluluk yönetim sistemi prensiplerini, standardın gerekliliklerini öğrenmek ve standart maddelerinin yorumlanarak sistem kurma ve uygulama çalışmalarına katkı sağlamak. Eğitimin İçeriği : Sosyal Sorumluluk Nedir? Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi Nedir? Paydaş Nedir? Sosyal Sorumluluk Yönetim Sisteminin…

Eğitimin Amacı : Katılımcıların ISO 50001 enerji yönetim sisteminin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi sağlamaktır. ISO 50001 enerji yönetim sisteminin gerekliliklerinin altı çizilerek, enerji etkinliğinin artması, hedeflere ulaşmakta yardımcı olması ve enerji maliyetlerinin azaltılması için, prosedürlerin ve politikaların nasıl geliştirileceği ve sistematik olarak nasıl yönetileceği anlatılacaktır. Eğitimin İçeriği : Enerji…

Eğitimin Amacı : Katılımcıların ISO 14001 Çevre Yönetim Sisteminin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi sağlamaktı. ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, firmaların standardın yeni getirdiği “Yaşam Döngüsü Yaklaşımı” ‘nıda ele alarak ürün/ hizmetin sunumundan son tüketiciye/ müşteriye sunulmasına kadar olan süreçte çevresel risklerin belirlenmesi ve bu risklere yönelik önlemlerin alınarak çevresel…

Eğitimin Amacı : Katılımcıların ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı gerekliliklerine göre İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi’nin kurulması, sürdürülmesi ve sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan tüm temel bilgiye sahip olmalarını sağlamaktır. Eğitimin İçeriği : İş Sağlığı ve Güvenliği Nedir? İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Nedir? İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim…